Politique de confidentialité

1. Introduction

EXPERTS-ASSOCIÉS SARL (“nous”, “notre”, “nos”) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
• Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact ou chatbot.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis.
• Vous fournir nos services de formation, audit et conseil.
• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur.
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation des cookies via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. En tant que partenaire PECB certifié ISO 27001, nous appliquons les meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services, ou lorsque la loi l'exige.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :